Интернет-магазин. Глава 1. Советы начинающим от профессионалов

Опытные владельцы интернет-магазинов советуют новичкам при выборе товара руководствоваться некоторыми правилами. С их точки зрения очень важно досконально изучить предлагаемый товар. По тому, как выполнено описание изделия, на каких характеристиках сделан акцент, грамотный посетитель всегда чувствует, насколько продавец находится, что называется, в теме.

И если уровень владения информацией довольно высок, то это изначально обеспечивает положительное отношение потенциального покупателя к интернет-магазину. Поэтому, желательно, выбрать такой товар, со свойствами которого вы уже знакомы в силу полученного ранее опыта: образования или профессиональной деятельности.

В целом продукцию интернет-магазинов можно разделить на две основные категории:

• товары массового спроса;
• уникальные товары.

Главное преимущество товаров первой категории заключается в высоком спросе на них. Они всегда востребованы, а значит, магазину в любом случае будет обеспечен поток посетителей. Однако у каждой медали две стороны и в данном случае достоинство может легко обернуться  серьезным недостатком.

Объясняется это тем, что в сегменте массовых товаров на сегодняшний день существует высокая и жесткая конкуренция, преодолеть которую неопытным новичками будет очень трудно. Сделать это можно, но потребуются новые идеи, которые позволили бы выделить интернет-магазин, создать для него конкурентные преимущества. И с этим также могут возникнуть проблемы, так как конкуренты тоже постоянно находятся в активном поиске и все более-менее интересные идеи уже были так или иначе использованы.

Совсем иначе обстоит дело на рынке уникальных товаров. Здесь спрос не велик, но и конкуренции практически нет. Поэтому основной задачей интернет-торговца уникальными изделиями становится формирование целевой аудитории сайта, на которую впоследствии будет направлена активная рекламная компания.

Говоря проще — у любого товара есть свой покупатель, и он обладает некоторым набором качеств и характеристик, по которым его можно выделить в отдельную группу: пол, возраст, семейное положение, уровень образования и т.д. Грамотная обработка подобной информации дает возможность определиться со стилем рекламы, предпочтительными местами ее размещения и т.д. Также опираясь на характеристики целевой аудитории можно сформировать интересные предложения – акции, скидки и т.д. Однако все это потребует проведения большой исследовательской и креативной работы, на которую не все способны.

Таким образом, чтобы сделать правильный выбор, нужно, прежде всего, опираясь на свойства товара (третий фактор), выделить те категории, работать с которыми у вас имеется возможность с точки зрения финансовых и организационных вопросов. Далее, с помощью поисковых систем для каждого отобранного товара определяется уровень спроса и конкуренции, на оптимальном соотношении которых делается окончательный выбор.

Tweet